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Index GRI Swisscom

Rapport Annuel 2010

Swisscom SA

COM-CR

GRI-Index Swisscom Rapport Annuel 2010

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séparé aux cadres touchés par des réductions de postes. Le taux de réussite est élevé: environ 46% des collaborateurs concernés ont

rapidement retrouvé un emploi.

Privilégiant les solutions équitables, Swisscom propose des programmes étendus aux collaborateurs plus âgés qui partent à la retraite ou qui

sont concernés par un Skill Change ou par des suppressions de postes. Une retraite partielle est possible dans le cadre d’un concept de

prévoyance. En cas de retraite anticipée (à partir de 58 ans), la rente AVS transitoire assure un soutien financier. Pour sa part, le plan social tient

compte de l’âge et de l’ancienneté. Enfin, des programmes internes liés à l’Age Management ouvrent de nouvelles perspectives et permettent

de maintenir en activité au sein de l’entreprise les collaborateurs plus âgés.

LA5 Délai(s) de notification préalable à toute

modification significative de l’organisation

Voir LA4

La CCT définit le degré de participation des syndicats lorsqu’il est question de changements opérationnels majeurs. Aucun délai de notification

concret n’est toutefois fixé.

LA6 Collaborateurs représentés au sein de

comités de protection du travail

Voir LA3

Le SECCOM est chargé de gérer les sujets ayant trait à la sécurité chez Swisscom. Le SECCOM dirige notamment aussi le Safety Board où siègent

les spécialistes de la sécurité au travail des sociétés du groupe, des membres HR (gestion de la santé) et du comité d’entreprise. Les

programmes et les thèmes relatifs à la sécurité au travail en Suisse sont également examinés, surveillés et mis en œuvre par le biais de ce

comité.

LA7

Maladies professionnelles, absences et décès

liés au travail

P. 42 Rapport financier – Collaborateurs – L’effectif du personnel en chiffres

LA8 Programmes de formation et de conseil

destinés à aider les collaborateurs en cas de

maladie

P. 39 Rapport financier – Collaborateurs – Santé et sécurité au travail

Swisscom attache une grande importance à la santé et à la satisfaction de ses collaborateurs. Aussi investit-elle de manière ciblée dans les

stratégies, les initiatives et les programmes liés à la gestion de la santé en entreprise (GSE). Le Conseil d’administration, la Direction du groupe

et les cadres contribuent activement à l’ancrage des mesures prises.

En 2008, Swisscom a établi les fondements stratégiques de la GSE et défini les méthodes, les moyens financiers, les rôles, les responsabilités et

les processus qui s’y rapportent. 2009 a vu l’avènement opérationnel du projet. Par le biais de 1 800 cours de formation destinés aux cadres, les

responsables GSE ont établi la gestion des présences comme un élément de conduite du programme et instruit les unités GSE opérationnelles

en conséquence (Case Management, Human Resources Consultants, service social). En 2010, la GSE a enregistré ses premiers succès dans le

domaine de la réhabilitation: 1 100 entretiens organisés et 11 000 jours d’absence de moins qu’en 2009. Le taux d’absentéisme a ainsi pu être

ramené de 3,26% en 2009 à 3,00% en

2010. D’autres secteurs peuvent également se prévaloir de résultats tangibles: à l’initiative des

responsables GSE, les restaurants du personnel ont étendu leur offre, bénéficiant à cet égard de l’accompagnement scientifique de vivit SA. Par

ailleurs, Swisscom assure la conduite du projet national de réintégration ConCerto (employeurs, assurances sociales, offices AI/OFAS). Avec la

collaboration de partenaires d’intégration importants, elle crée en outre des places de formation et de stage pour les collaborateurs atteints

dans leur santé. En 2011, l’accent sera mis sur la prévention. La GSE entend abaisser le taux d’absentéisme à 2,09% d’ici à 2015.

LA9 Conventions de travail et de sécurité signées

avec les syndicats

P. 39 Rapport financier – Collaborateurs – Santé et sécurité au travail

Comme spécifié dans la convention collective de travail (CCT), Swisscom respecte et protège la personnalité de ses collaborateurs et veille à

préserver leur santé en

appliquant les principes d’ergonomie. S’agissant de l’ergonomie (aménagement des places et du cadre de travail,

protection de la santé

/ hygiène, prévention des accidents et des maladies professionnelles, sécurité au travail), la CCT confère un droit de

participation aux représentants du personnel et un droit à l’information aux syndicats. Différents organes coordonnent et pilotent les

formations, les initiatives et les mesures concernant la sécurité et la protection de la santé au poste de travail. Dans les domaines où la sécurité

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