Siemens ET6..EN11 Bedienungsanleitung Seite 180
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Document de Référence 2012
Your business technologists. Powering progress
180
D.1.7 Prises de commandes
D.1.7.1 Prises de commandes et ratio de prises de commande
En 2012, les prises de commandes pour le Groupe ont
atteint 10 millions d’euros, représentant un ratio de prises
de commandes sur facturations de 113%, bien au-dessus
du niveau de 103% aché en 2011 en base statutaire.
Les prises de commandes comprennent le contrat avec
McGraw-Hill signé aux Etats-Unis pour un montant
prévu au-dessus de 500 millions d’euros et le Ministère
du Travail et des Retraites (DWP). En Intégration de
Systèmes, le Groupe a remporté en n d’année un contrat
signicatif avec Nokia Siemens Network pour la gestion
des applications. Les autres signatures de contrats majeurs
en 2012 comprenaient la Nuclear Decommissioning
Authority, le Ministère de la Santé, EDF Energy et le
Gouvernement Gallois au Royaume-Uni et en Irlande.
Deux contrats ont été renouvelés en Amérique du Nord
pour Siemens Healthcare et Morgan Stanley. Le Groupe
a signé le renouvellement du contrat d’externalisation
pour une grande Banque allemande avec une extension
à Postbank et a obtenu une nouvelle signature avec
PostNord en Scandinavie.
Hors Siemens, pour lesquels une partie signicative du
contrat d’externalisation et de gestion des applications sur
sept ans avait été enregistré en juillet 2011, le ratio de prises
de commandes sur facturations en 2012 a atteint 118%.
Les prises de commandes se sont élevées à 10 002
millions d’euros, pour un ratio prises de commandes sur
facturations de 113%. Au second semestre, ce chire était
de 5 053 millions d’euros, relativement stable par rapport
au premier semestre de 2012. Pour l’année complète, le
ratio a augmenté de près de 10 points de base par rapport à
103%, atteint en 2011.
Les prises de commandes et ratio de prises de
commandes sur facturations par Ligne de Services se
décomposent comme suit :
En 2012, l’Infogérance a atteint un ratio de prises de
commandes sur facturations de 112%, comparé à 106%
en 2011. Ce résultat est principalement attribuable à la
signature des contrats suivants : McGraw-Hill (Télécoms,
Médias & Technologie), la ville de San Diego (Public,
Santé & Transports) et Morgan Stanley en Amérique du
Nord, Karstadt (Industrie, Distribution & Services), avec
le premier client allemand d’Atos et Postbank (Services
Financiers) et à l’activité supplémentaire avec Siemens
(Industrie, Distribution & Services) en Allemagne. Les
autres contrats signés ont été au Royaume-Uni avec
EDF Energy (Energie & Service aux collectivités) et dans
le marché Public, Santé & Transports avec le Nuclear
Decommissioning Authority, le Ministère de la Santé
et le Gouvernement Gallois. En France, les principaux
contrats ont été signés avec EDF (Energie & Service
aux collectivités) et BNP Paribas (Services Financiers),
ou Benelux avec Ministrie van OC&W (Public, Santé
& Transports) et Akzo Nobel (Industrie, Distribution &
Services) et en Europe du Nord, du Sud et de l’Ouest avec
PostNord (Public, Santé & Transports).
Les activités Intégration de Systèmes ont enregistré un
ratio prises de commandes sur facturations de 110% sur
l’année 2012, avec un ratio de 125% au cours du second
semestre. Des contrats importants ont été signés ou
renouvelés au cours de l’année. Les principaux sont : NSN
(Télécoms, Médias & Technologie) et Karstadt (Industrie,
Distribution & Services) en Allemagne, KPN (Télécoms,
Médias & Technologie) au Benelux, Dah Sing Bank
(Services Financiers) en Asie-Pacique, et ENI (Energie &
Service aux collectivités) en Europe du Nord, du Sud et
de l’Ouest, ainsi que la partie Intégration de Systèmes du
contrat avec Nuclear Decommissioning Authority (Public,
Santé & Transports) au Royaume-Uni.
Prises de commandes
Prises de commandes
sur facturations
En millions d’euros S1 S2 2012 S1 S2 2012
Infogérance 2 705 1 930 4 635 134% 91% 112%
Intégration de Systèmes 1 016 1 331 2 348 95% 125% 110%
HTTS & Activités Spécialisées 908 1 485 2 393 94% 148% 122%
Conseil & Services Technologiques 320 306 627 104% 103% 104%
Total Groupe 4 949 5 053 10 002 113% 113% 113%
D.1 Revue opérationnelle
Finance
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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