Siemens ET6..EN11 Bedienungsanleitung Seite 9
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Your business technologists. Powering progress
Document de Référence 2012
9
Faire partie des sociétés innovantes et socialement responsables est en eet au cœur de notre stratégie. Notre programme global
«Bien-être au travail» a ainsi permis de renforcer l’équilibre de vie professionnelle des collaborateurs et collaboratrices d’Atos,
notamment par le développement du télétravail, le déploiement des outils de mobilité «Bring your own device», ou la mise à
disposition de solutions de coaching/ formation individuels en ligne. En 2012, Atos a été reconnu comme première entreprise
informatique en terme de classement pour ses conditions de travail en Pologne et se situe dans les toutes premières places dans
plusieurs autres pays (classement établi par l’Institut «Great Place to Work»).
Notre entrée dans le «Dow Jones Sustainability Index» européen, ainsi que la certication A+ une nouvelle fois décernée par le
GRI (Global Reporting Initiative), démontrent notre engagement constant au service de notre ambition d’exemplarité en matière
de responsabilité sociale d’entreprise. L’année 2012 restera également marquée par une première, la mise à disposition des
collaborateurs d’Atos travaillant sur Bezons d’une otte de véhicules électriques Atos «My Car», véhicules électriques intelligents,
connectés et rechargés par énergie photovoltaïque. Cette otte à vocations à être progressivement déployée sur l’ensemble de nos
principaux sites.
S’agissant de 2013 qui marquera la troisième année de notre plan triennal mis en place le 15 décembre 2010 au moment de
l’annonce de l’intention d’acquisition de Siemens IT Solutions & Services, la première priorité de votre Groupe sera d’achever la
mise en œuvre de ce plan en atteignant de nouveau tous nos objectifs :
Amélioration de notre taux de marge opérationnelle autour de 7,5% du chire d’aaires;
Renforcement de notre ux de trésorerie disponible pour dépasser les 350 million d’euros;
Continuer à faire croitre légèrement son chire d’aaires;
Augmentation de +50% par rapport à 2011 du bénéce par action ajusté.
Miser sur notre esprit d’innovation et sur la qualité du service rendu à nos clients s’est d’ores et déjà traduit, en 2012, par un
carnet de commandes record de 15,6 milliards d’euro n 2012 contre 14,1 milliards d’euros un an plus tôt. Combiné à de forts
investissements en 2012 dans le Cloud, les réseaux sociaux d’entreprise, les paiements électroniques et la Smart mobility
qui constituent de puissants relais de croissance, cette double priorité nous permet d’aborder avec conance et visibilité les
prochaines années, les engagements d’Atos vis-à-vis de ses clients étant, pour 77% de son chire d’aaires, pluriannuels.
Ainsi, grâce au succès de l’intégration de Siemens IT Solutions & Services et à notre investissement constant dans l’innovation,
votre Groupe est désormais idéalement positionné pour devenir un leader à la fois dans les services informatiques classiques,
grâce à ses infrastructures uniques en Infogérance, et dans les activités informatiques dites critiques, à savoir les services
transactionnels et de haute technologie, essentiellement de paiements. A cet eet, votre Groupe a initié début 2013 un processus
d’information et de consultation auprès des instances représentatives des salariés, tant au niveau européen que local, dans
le respect des réglementations en vigueur, en vue de lialiser ses activités paiement et transactions commerçants. Cette
opération va permettre de doter l’entité lialisée d’une exibilité stratégique et d’une valorisation adaptée à ses perspectives
de développement. Votre Groupe compte s’appuyer sur ce positionnement clair et générateur de synergies pour relever de
nouveaux dés en 2013 et au-delà, et ainsi se donner les moyens de participer en tant que leader à la croissance forte et régulière
du marché des paiements en Europe.
Pour conclure, je reste convaincu qu’en respectant nos engagements semestre après semestre, en démontrant notre capacité à
exécuter parfaitement nos plans de transformation (TOP),de croissance de l’activité (eXpand) et de création d’un environnement
de travail attractif pour tous nos collaborateurs (Wellbeing@work), tout en continuant à anticiper l’évolution des nouvelles
technologies dans le nouvel environnement mondial, Atos détient les atouts pour devenir, dans les prochaines années, l’une des
toutes premières sociétés informatiques au monde.
En votre nom, chers Actionnaires, et en celui du Conseil d’administration que je préside, je tiens à remercier nos 76 400
collaborateurs et tous ceux qui contribuent, avec eux, à la réalisation de nos objectifs, à notre développement et à la préparation
de l’avenir, en participant ainsi à la création de valeur de votre Groupe.
Thierry Breton,
Président du Conseil d’Administration et Directeur Général d’Atos
A.3 Message du Président
Prol
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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