
Document de Référence 2012
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Your business technologists. Powering progress
Zones géographiques : capitaliser sur sa large couverture
européenne et sa clientèle de base pour permettre une
croissance internationale dans d’autres régions.
Partenaires : élargir son important écosystème de
partenaires en augmentant la proposition de valeur
globale à ses clients, avec la création de structures
spéciques lorsque cela s’avère nécessaire (joint-ventures
pour renforcer le développement, R&D, commercialisation
commune).
Moteur d’innovation et de réexion : tirer parti des solides
capacités d’innovation pour gérer les opportunités
d’intégration du Cloud et des systèmes complexes.
Cette stratégie est soutenue par trois programmes
qui garantissent que l’exécution débouchera sur de
solides résultats nanciers, une croissance globale et
la satisfaction des employés. Ces trois programmes
principaux s’intitulent TOP², eXpand et and Wellbeing@
work :
TOP sécurise les performances opérationnelles et
nancières, la marge et la génération de trésorerie
du Groupe. Le programme TOP couvre également
de nombreuses initiatives qui ont pour objectif la
diminution des frais d’exploitation dans leur ensemble
(bureaux, achats, déplacements) et l’amélioration de la
structure des coûts généraux et administratifs. Dans cet
environnement économique, la réussite à long terme
n’est possible qu’avec une situation nancière saine. En
2013, TOP va bénécier d’une nouvelle dynamique, Tier
One Program, visant à obtenir des performances égales
aux meilleurs de l’industrie.
eXpand s’intéresse à la croissance globale, en accordant
une attention toute particulière aux marchés les plus
porteurs, en renforçant la diérenciation, la création de
valeur et l’investissement immatériel. En 2012, le Groupe
a poursuivi le programme eXpand, pour accélérer
sa croissance et veiller à ce que sa force de vente, ses
performances commerciales et la notoriété de sa
marque soient en phase avec cet objectif.
Wellbeing@work contribue au bien-être des
collaborateurs et soutient le processus de
transformation de l’entreprise de demain. L’initiative
Wellbeing@work renforce la mutation qu’opère
actuellement l’entreprise an de se transformer en un
groupe international mieux intégré et d’être reconnu
comme l’un des meilleurs employeurs au monde.
Comme les services informatiques sont une activité qui
repose sur les collaborateurs, cette troisième dimension
est essentielle pour le maintien d’un personnel motivé
et de haute qualité.
Globalement, grâce à la stratégie dénie il y a deux ans, le
Groupe prévoit pour 2013 :
Chire d’aaires : Le Groupe ambitionne de continuer à
faire croître légèrement son chire d’aaires sur l’année
par rapport à 2012.
Marge opérationnelle : Le Groupe a pour objectif
d’augmenter son taux de marge opérationnelle autour
de 7,5% du chire d’aaires, comparé à 6,6% en 2012.
Flux de trésorerie disponible : Le Groupe à l’ambition de
générer un ux de trésorerie disponible supérieur à 350
millions d’euros.
Bénéce par action (BPA) Le Groupe conrme son
ambition d’un BPA (ajusté, non dilué) en augmentation
de +50% comparé à celui publié pour 2011 (+25% par
rapport à 2012).
La stratégie de clientèle et de commercialisation
La stratégie de clientèle d’Atos est de se concentrer sur
les grandes entreprises et sur les organismes publics, et
de s’y adresser par le biais de sa propre force de vente.
La plupart de ces entreprises et organismes sont sous
la responsabilité de directeurs de comptes investis à
l’échelle mondiale. Atos vise également les entreprises
aux marchés de taille moyenne, par ses partenaires, des
canaux indirects et utilise le Cloud comme accélérateur
et facteur clé permettant de leur proposer un excellent
rapport coût/ecacité.
Atos a une organisation axée sur les 5 marchés sur lequel
il opère : Secteur Public, Santé & Transports (PHT), Energie
& Services aux collectivités (E&U), Services Financiers
(FS), Télécoms, Médias & Technologie (TMT) et Industrie,
Distribution & Services (MRS) an de répondre au besoin
croissant qui consiste à proposer aux clients des solutions
adaptées à leur secteur d’activité.
Une équipe «ventes stratégiques», constituée pour
soutenir l’eort commercial sur les contrats les plus
importants dans le monde entier, rassemble toutes les
expertises nécessaires pour gérer des ventes complexes
auprès d’experts en solutions, de négociateurs, de juristes,
etc. Comme cela est décrit plus loin, ce groupe a été
déterminant pour obtenir des contrats d’envergure partout
dans le monde en 2012.
B.2 Stratégie, organisation et objectifs pour 2013
Positionnement d’Atos sur le marché des services informatiques
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