Siemens ET6..EN11 Bedienungsanleitung Seite 32
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Document de Référence 2012
Your business technologists. Powering progress
32
B.1.2.6 Perspectives à moyen terme
Comme expliqué précédémment, la situation
économique mondiale s’est détériorée en 2012. La crise
de la dette, qui n’est toujours pas résolue en Europe, et la
crainte d’une nouvelle récession, associées à une baisse
de la croissance économique aux États-Unis et dans les
économies émergentes, conduisent à des prévisions
conservatives pour le marché informatique chez la
plupart des analystes. Néanmoins, et malgré les risques
d’un aggravement de la situation, le marché des services
professionnels informatiques sur lequel Atos est actif
devrait indiquer la voie d’une nouvelle croissance.
La plupart des entreprises ont consenti des eorts
considérables au cours des dernières années pour réduire
les dépenses informatiques discrétionnaires et risquent
d’avoir peu de latitude pour les réduire encore davantage.
L’émergence de nouvelles solutions et de nouveaux
services, dont les principaux piliers sont le Cloud, la
mobilité, la technologie sociale et l’analytique des Big Data,
exigera des investissements incrémentaux pour soutenir
la croissance et l’innovation stimulée par l’informatique.
Les analystes industriels prévoient néanmoins une
croissance du marché de 3 à 4% en Europe et d’un peu
plus de 5% en Amérique du Nord, en rythme annuel pour
les cinq prochaines années. En Asie (Japon inclus) et en
Amérique Latine, les taux de croissance économique
avoisinent les 8 à 10%, tendance qui devrait se poursuivre.
Les tarifs liés aux services informatiques devraient rester
relativement stables à l’exception de l’Europe du Sud qui
reste sous forte pression, tandis que le coût de la main
d’œuvre augmente légèrement en raison de la hausse
des salaires dans les pays à forte croissance frappés par
l’ination. Cela signie que les fournisseurs de services
vont continuer à devoir accroître leur productivité en
optimisant et automatisant les tâches, en exploitant les
actifs réutilisables et en optimisant la localisation de leurs
activités.
Une partie de la croissance du marché dépendra
des services à plus grande valeur, notamment dans
les industries qui connaissent des transformations
structurelles et importantes grâce aux services
informatiques, comme les réseaux intelligents dans
les services publics, le secteur public permettant une
fourniture de services davantage automatisée. Pour 2013,
les prévisions sont indiquées ci-dessous :
B.1.2.5 Marché informatique en 2012 et perspectives 2013 par Ligne de Services
Atos a organisé ses activités sur le marché en quatre
gammes de services globaux, dont trois forment les services
professionnels classiques, Infogérance, Intégration de
systèmes et Conseil & Services technologiques, domaines
dans lequel la plupart de ses concurrents classiques sont
présents; la dernière partie concerne les prestations d’Atos
dans les activités basées sur les transactions et activitées
spécialisées (HTTS & SB), où opèrent d’autres acteurs : ces
activités sont le plus souvent classées dans la catégorie
Gestion de processus.
Le marché mondial des services informatiques a connu
un essor important en 2012, avec un taux de croissance
de l’ordre de 4,3%, soit une augmentation de 31 milliards de
dollars, net des eets de l’évolution du cours des devises
étrangères par rapport au dollar. Le premier contributeur
à cette croissance est l’externalisation informatique.
En dollars constants, la croissance des dépenses
informatiques indiquée par Gartner est inférieure à 2,1%.
Le marché européen des services informatiques
professionnels a connu une croissance plus faible en 2012,
avec 3,8 milliards de dollars, soit un taux de croissance de
1,7%, net des uctuations des devises européennes par
rapport au dollar (principalement la livre sterling et l’euro).
Quand les chires sont exprimés en dollars constants,
Gartner observe que le marché européen des services
informatiques professionnels se contracte, la baisse étant
de -3,8%. L’appréciation générale du dollar américain par
rapport aux devises européennes au cours de l’année
explique cette diérence de 5,5%.
B.1 Synthèse
Positionnement d’Atos sur le marché des services informatiques
- S ommaire 3
- Prol d’activité 5
- A.1 Prol d’activité 6
- Structure du chire d’aaires 7
- Message du Président 8
- A.3 Message du Président 9
- Personnes responsables 10
- A.5.1 Compte de résultat 11
- A.5.2 Principaux graphiques 12
- A.5 Atos en 2012 13
- A.6.1 Formation du Groupe 16
- A.6.2.1 Direction Générale 17
- A.6.2.2 Organigramme 18
- A.6.2.3 Comité Exécutif 19
- Fonctions Groupe 19
- A.6 Présentation du Groupe 20
- Lignes de services 23
- Informations boursières 24
- B.1.1.1 Cloud Computing 25
- B.1.1.2 Big Data 26
- B.1 Synthèse 27
- B.1.3.1 Infogérance 33
- B.1.4.1 Paiement 36
- B.1.4.2 e-Services 37
- B.1.4.3 Smart Utilities 37
- B.1.4.4 Sécurité Civile 39
- B.2.1 Vision et stratégie 40
- B.2.1.1 Contexte commercial 40
- B.2.3 Cloud 46
- B.2.4.2 blueKiwi 49
- B.2.5 Mobilité 50
- B.3.1 Approche marketing 52
- B.3.1.1 Contexte 52
- B.3.1.2 Nouveautés 52
- B.3.1.3 Ambitions d’Atos 52
- B.3.2 Marchés 53
- B.3 Ventes et Production 54
- B.3.2.3 Services Financiers 56
- B.3.3 Lignes de Services 65
- B.3.3.1 Infogérance 65
- B.4.1.1 Passion 77
- B.4.1.2 Coopération 77
- B.4.1.3 Emotion 77
- B.4.1.4 Innovation 77
- B.4.2.1 «IT Challenge» 78
- B.4.3.2 GOLD 79
- B.4.8 Retraites 85
- Vision et Stratégie 87
- C.1 Vision et Stratégie 88
- C.1 Vision et Stratégie 89
- Document de Référence 2012 100
- C.3.1.2 Santé au travail 104
- C.3.1.4 Formations 106
- Ponderated 107
- C.3.2.1 Zéro email 111
- C.3.2.2 Travail à distance 111
- C.4.1.3 Gestion des déchets 119
- (pro forma) 2012 134
- C.7.1 Périmètre du rapport 136
- D.1.1 Synthèse 159
- D.1 Revue opérationnelle 160
- D.1.2.1 Chire d’aaires 161
- D.1.2.2 Marge opérationnelle 162
- D.1.3.1 Infogérance 163
- D.1.4.1 Allemagne 169
- D.1.4.3 France 170
- D.1.4.4 Benelux 171
- D.1.4.5 Atos Worldline 172
- D.1.4.6 Amérique du Nord 173
- D.1.4.9 Zone Ibérique 175
- D.1.5.2 Fonctions centrales 177
- D.1.6.3 Services Financiers 179
- D.1.7 Prises de commandes 180
- D.1.7.2 Carnet de commandes 182
- D.1.8.3 Recrutements 186
- D.1.8.4 Départs 186
- Objectifs 2013 188
- D.3.1.1 Marge opérationnelle 189
- D.3.1.3 Résultat nancier 190
- D.3.1.4 Impôt 191
- D.3 Revue nancière 192
- D.3.3.2 Ratios bancaires 196
- Etats nanciers consolidés 197
- D.4.7.1 Préambule 206
- (**) A taux xe 250
- Atos Information Technology 262
- (Singapore) Ptd Ltd 262
- 100 IG 100 262
- D.5.3 Organigramme simplié 267
- D.5.4.1 Bilan 268
- D.5.4.2 Compte de résultat 269
- E.1.1.1 Le marché 287
- E.1.1.2 Les clients 287
- E.1.1.3 Les fournisseurs 287
- E.1 Facteurs de risque 288
- E.1.1.12 Risques juridiques 290
- E.1.3 Assurance 292
- E.1.4.4 Garanties de passif 294
- E.1.4.5 Autres 294
- E.1.5 Risques pays 294
- E.2.2 Information juridique 295
- E.2 Gouvernance d’Entreprise 296
- E.3.2 Le Contrôle Interne 314
- d’Administration 321
- E.4.1 Jetons de présence 323
- Avril 2012 328
- Résolutions 333
- Code et chartes 334
- E.6 Code et chartes 335
- E.7.1 Informations de base 338
- E.7.1.2 Evolution du ottant 339
- E.7.2 Répartition du capital 340
- E.7.3 Dividendes 340
- E.7.5 Calendrier nancier 341
- E.7.6 Contacts 341
- E.7.7 Capital 341
- E.7.4 Documentation 341
- E.7.7.4 Droits de vote 343
- E.7.7.5 Pacte d’actionnaires 343
- E.7.8 Performance boursière 349
- E.7.8.1 Chires clés 349
- Glossaire - Dénitions 353
- F.1 Glossaire - Dénitions 354
- Table de concordance AMF 358
- F.2 Table de concordance AMF 359
- G.1 Siège social 369
- G.2 Fonctions dans le groupe 369
- G.3 Organisation globale 370
- G.4 Implantations 370
- Implantations et contacts 371
- Table des matières détaillée 374
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